关于一诺

吉林省一诺游乐设备有限公司专注冰雪游乐行业,推出四大类、涵盖十三项的服务举措,提供从盈利方案设计、产品私人定制、项目运营指导到售后服务支持的一体化产品定制与解决方案,使项目运营合理有序,盈利模式更为多样化!

一、盈利方案设计

1.市场需求分析

沟通了解当地项目运营环境,形成市场分析方案。

2.项目规划方案设计

结合客户具体需求,制定合理的项目规划方案。

3.场地规划指导

专业人员亲临客户现场,对场地选择、规划进行专业指导。

4.盈利模式建立

辅助客户拓展多类赢利点,提升项目整体竞争力。

二、产品私人定制

1.主题产品定制

配备合理的、具备竞争力的主题产品。

2.活动产品定制

各类独特冲关造势产品,使项目具备更强大吸引力。

3.附属产品全线供应

经营所需附属产品超惠供应,满足一站式采购需求。

三、项目运营指导

1.运营管理规划

指导项目有序运营,提供盈利保障。

2.市场推广设计

制定独特的、符合项目市场环境的宣传推广方案。

3.管理人员培训

公司定期举办项目运营管理培训班,确保管理人员专业化。

四、售后服务支持

1.现场安装指导

技术指导上门指导安装调试,确保产品顺利运行。

2.运营安全保障

产品的维修、保养全程技术支持;提供专属您的保险服务,为您的运营保驾护航!

3.园区维护指导

经营结束后对产品进行拆卸、打包、入库等指导,保证产品的后续运营。

四、服务受理

一、客户服务受理部对客户服务有严格的限时处理规定:

A.对客户信息的分析,处理(包括指导、寄件、派员)规定时间内回复客户。

B.对有能力排除设备故障的客户自己排除故障而需要公司提供的更换零件,在规定时间内办理完毕发件事宜。

C.客户使用的产品不能正常使用需售后人员上门维修的,在规定时间内派出服务人员及时到达现场,迅速排故。本部对服务质量进行跟踪,完成后对客户进行回访或回函。

D.每周一次对售后服务信息进行汇总建档并及时向有关部反馈。

E.负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

五、技术服务内容

A.售前接受客户的技术咨询,提供必要的技术资料。

B.根据客户提出的场地需求,提供方案及选型建议。

C.提供对客户的技术培训。

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